Wie aktiviere ich SMS-Benachrichtigungen und welche Vorteile bietet das?

Sie können SMS-Benachrichtigungen in Ihrem Konto unter dem Abschnitt „Telefonnummern“ aktivieren. Gehen Sie dazu auf: Konto-Einstellungen.

Oder aktivieren Sie SMS über die Inbox.

Warum sollte ich SMS-Benachrichtigungen aktivieren?

Die Aktivierung von SMS-Benachrichtigungen ist erforderlich, um die Inbox-Funktion nutzen zu können. Sobald ein Berater Ihnen eine Nachricht über die Inbox sendet, erhalten Sie eine SMS-Benachrichtigung. So wissen Sie sofort, dass eine neue Antwort in Ihrem Konto verfügbar ist.

Wie funktioniert das Nachrichtensystem?

  • Berater können Ihnen nicht einfach eine Nachricht senden – Sie müssen den Berater zunächst als Favoriten hinzufügen.
  • Wechselseitige Kommunikation: Nachdem eine Nachricht gesendet wurde, kann der Absender erst dann eine weitere Nachricht senden, wenn der Empfänger geantwortet hat. Berater und Kunden können also nicht zwei Nachrichten hintereinander senden.

Durch die Aktivierung von SMS-Benachrichtigungen bleiben Sie stets auf dem Laufenden und verpassen keine wichtige Antwort. 

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